Odstúpenie od zmluvy

Formulár si môžete stiahnuť kliknutím na nižšie uvedený odkaz. Následne ho vytlačte, vyplňte a pošlite nám ho podľa pokynov k uplatneniu práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Vyplnený formulár nám môžete zaslať v tlačenej forme poštou alebo oskenovaný e-mailom.

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zo zákona máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Extra benefit pre Vás

Naša spoločnosť Vám ponúka predĺženú lehotu na odstúpenie od zmluvy až na 30 dní, čo je nad rámec zákonnej lehoty. To znamená, že máte možnosť odstúpiť od zmluvy do 30 dní odo dňa doručenia tovaru.

Tento benefit Vám poskytujeme ako vyjadrenie našej starostlivosti o zákazníkov a spokojnosť s našimi výrobkami.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 30 dňoch odo dňa dodania tovaru na Vašu adresu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak nám zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom.

Odstúpenie od zmluvy nám môžete zaslať na adresu:

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý si môžete stiahnuť a vyplniť.

Tovar nám zašlite späť na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste uplatnili právo na odstúpenie od zmluvy.

Lehota na vrátenie tovaru sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vznikne v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám.

To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Platba Vám bude vrátená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručený vrátený tovar späť, alebo odo dňa, keď nám predložíte doklad preukazujúci zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nepožiadali o iný spôsob vrátenia platby.