Prečítajte si podmienky nákupu, platby, doručenia, reklamácie a vrátenia tovaru v našom e-shope.
Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú práva a povinnosti Vás, ako kupujúcich a Nás ako predávajúceho, resp. obchodníka v rámci zmluvných vzťahov uzavretých prostredníctvom komunikácie na diaľku, konkrétne prostredníctvom E-shopu na webových stránkach mojaplet.sk.
Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v zásadách spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete tu.
Ako určite viete, komunikujeme primárne na diaľku. Preto aj pre našu Zmluvu platí, že sú použité prostriedky komunikácie na diaľku, ktoré umožňujú, aby sme sa spolu dohodli bez súčasnej fyzickej prítomnosti Nás a Vás.
Ak niektorá časť Podmienok odporuje tomu, čo sme si spoločne schválili v rámci procesu Vašej Objednávky na Našom E-shope, bude mať táto konkrétna dohoda prednosť pred týmito Podmienkami.
Digitálnym plnením je všetko, čo môžete nakúpiť na E-shope prostredníctvom uzatvorenia Zmluvy na poskytnutie digitálneho plnenia a súčasne pozostáva z údajov vytvorených a dodaných v digitálnej forme alebo digitálna služba, ktorá Vám umožňuje vytvárať, spracúvať, uchovávať údaje v digitálnej forme alebo pristupovať k takýmto údajom.
Cena je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za Tovar.
Cena za dopravu je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za doručenie Tovaru, a to vrátane ceny za jeho zabalenie, dopravu, poštovné alebo iné poplatky.
Celková cena je súčet Ceny a Ceny za dopravu, prípadných ďalších nákladov a poplatkov, ak tieto nebolo možné určiť vopred.
DPH je daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov.
E-shop je internetový obchod prevádzkovaný Nami na adrese mojaplet.sk, na ktorom bude prebiehať nákup Tovaru.
Faktúra je daňový doklad vystavený v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty na Celkovú cenu.
My sme spoločnosť Workout s.r.o. so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava, IČO 51731495. Predávajúci je zapísaný v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd. Sro, vl. č. 128702/B, e-mail: obchod@mojaplet.sk.
Objednávka je Váš neodvolateľný návrh na uzavretie Zmluvy o kúpe Tovaru s Nami.
Podnikateľ je osoba zapísaná v Obchodnom registri, podniká na základe živnostenského oprávnenia alebo podniká na základe iného oprávnenia podľa osobitných predpisov.
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.
Tovar je všetko, čo môžete nakúpiť na E-shope.
Užívateľský účet je účet zriadený na základe Vami uvedených údajov, ktorý umožňuje uchovanie zadaných údajov a histórie objednaného Tovaru.
Vy ste osoba nakupujúca na Našom E-shope, právnymi predpismi označovaná ako kupujúci.
Zmluva je kúpna zmluva dohodnutá na základe riadne vyplnenej Objednávky zaslanej prostredníctvom E-shopu.
Občiansky zákonník je slovenský Zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov.
Zákon na ochranu spotrebiteľa je slovenský Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Kúpa Tovaru je možná len cez webové rozhranie E-shopu.
Pri nákupe Tovaru je Vašou povinnosťou poskytnúť Nám všetky informácie správne, úplne a pravdivo. Informácie, ktoré ste Nám poskytli pri objednaní Tovaru, budeme považovať za správne, úplné a pravdivé.
Zmluvu s Nami je možné uzavrieť iba v slovenskom jazyku.
Zmluva je uzatváraná na diaľku prostredníctvom E-shopu. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov, ktoré pri uzatváraní Zmluvy využijete, hradíte Vy.
K tomu, aby sme mohli Zmluvu uzavrieť, je potrebné, aby ste na E-shope vytvorili návrh Objednávky.
V priebehu tvorby návrhu Objednávky môžete až do doby jej vytvorenia údaje meniť a kontrolovať.
Po vykonaní kontroly prostredníctvom stlačenia tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“ Objednávku vytvoríte.
Vašu Objednávku Vám v čo najkratšom čase potvrdíme správou odoslanou na Vašu e-mailovú adresu zadanú v Objednávke.
Na základe Vašej registrácie v rámci E-shopu môžete pristupovať do svojho Užívateľského účtu.
Pri registrácii Užívateľského účtu je Vašou povinnosťou uviesť správne a pravdivo všetky zadávané údaje a v prípade zmeny ich aktualizovať.
Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom.
Užívateľský účet je osobný a nie ste oprávnený umožniť jeho využívanie tretími osobami.
Cena je vždy uvedená v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a v Zmluve.
Celková cena je uvedená vrátane DPH a vrátane všetkých poplatkov stanovených osobitnými právnymi predpismi.
Platbu Celkovej ceny môžete vykonať najmä bankovým prevodom, kartou online, dobierkou alebo v hotovosti pri osobnom odbere, ak je táto možnosť dostupná.
Faktúra bude vystavená v elektronickej podobe po uhradení Celkovej ceny a bude zaslaná na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke.
Tovar Vám bude dodaný spôsobom podľa Vašej voľby.
Tovar je možné dodať iba v rámci Slovenskej republiky.
Tovar sme Vám povinní dodať bezodkladne, najneskôr však v lehote 30 dní odo dňa uzavretia Zmluvy, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Pri preberaní Tovaru od dopravcu je Vašou povinnosťou skontrolovať neporušenosť obalu Tovaru.
V prípade, že ste Podnikateľom, zaväzujeme sa, že Vám Tovar dodáme v dohodnutej kvalite, množstve a bez vád.
V prípade, že ste Spotrebiteľom, zaväzujeme sa, že Vám Tovar dodáme v súlade so všeobecnými a dohodnutými požiadavkami podľa platných právnych predpisov.
Všeobecná záručná doba je 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od momentu prevzatia Tovaru z Vašej strany.
V prípade, že bude mať Tovar vadu, môžete Nám takú vadu oznámiť a uplatniť práva zo zodpovednosti za vady zaslaním e-mailu, listu alebo osobne, ak je táto možnosť dostupná.
Vo Vašom oznámení uveďte najmä popis vady Tovaru, Vaše identifikačné údaje, e-mailovú adresu a doklad o kúpe Tovaru.
Vašu reklamáciu vybavíme v primeranej lehote, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
V prípade, že ste Spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.
Od Zmluvy môžete odstúpiť preukázateľným spôsobom, najmä zaslaním e-mailu alebo listu na Naše kontaktné údaje.
V prípade odstúpenia od Zmluvy ste povinný vrátiť Tovar v lehote do 14 dní od odstúpenia od Zmluvy.
Vrátenie platby vykonáme najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, nie však skôr, ako Nám bude Tovar vrátený alebo preukážete jeho odoslanie.
Ako Spotrebiteľ ste oprávnený podávať podnety a sťažnosti písomne, a to prostredníctvom e-mailu na adresu: obchod@mojaplet.sk.
O posúdení podnetu alebo sťažnosti Vás budeme informovať e-mailom zaslaným na Váš e-mail.
Orgánom dozoru je najmä Slovenská obchodná inšpekcia.
Máte právo obrátiť sa na Nás so žiadosťou o nápravu prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu: obchod@mojaplet.sk.
Ak nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili Vašu reklamáciu alebo sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Všetku písomnú korešpondenciu si s Vami budeme doručovať elektronickou poštou.
Zmluvu je možné meniť len na základe písomnej dohody.
V prípade vyššej moci alebo udalostí, ktoré nemožno predvídať, nenesieme zodpovednosť za škodu spôsobenú v dôsledku alebo v súvislosti s takýmito udalosťami.
Neoddeliteľnou prílohou Podmienok je vzorový formulár pre reklamáciu a vzorový formulár na odstúpenie od Zmluvy.
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť 16. 8. 2025.
